As mídias sociais cresceram com força nos últimos anos e, por isso, tornaram-se um grande canal de visibilidade para o Marketing Digital. Assim, é essencial que você aprenda qual é a melhor estratégia para a sua empresa nas redes sociais.
1. Crie uma persona para a sua marca
A persona da sua empresa, é a uma pessoa fictícia com mais chances de tornar-se lead. Ou seja, é mais específico que um público-alvo. Desse modo, a identidade visual do seu perfil, a personalidade da sua empresa e todo o seu conteúdo será direcionado para essa persona. Sendo assim, ela precisa ter nome, emprego, idade, gênero e localização geográfica definidos. Isso facilitará a criação de material, já que terá um alvo específico em mente.
2. Seja autêntico
O conteúdo da sua rede social precisa estar dentro do seu nicho e, ainda, agregar a vida do seu cliente. Isso porque, além de vender ideias, você oferece soluções.
Dessa maneira, é importante que você seja autêntico. Isto é, produza conteúdos novos e diferenciados. Não fique apenas com material interessante de terceiros, automatizando e gerando scripts de tarefas repetitivas. Assim, se você quer que a sua rede social cresça, foque na autenticidade.
Além disso, lembre-se que seus clientes também são humanos, será importante que eles te identifiquem assim também, não como uma máquina. Então, humanize suas postagens e o seu negócio.
3. Defina o tipo de conteúdo por rede social
Definir o tipo de conteúdo por rede social também é muito importante para montar a estratégia da sua empresa. Isso devido às diferentes funcionalidades das plataformas. O Instagram, por exemplo, é uma rede social mais imagética. Já o Facebook é mais textual. Sendo assim, é preciso pensar o material de acordo com cada mídia, já que ajudará, até mesmo, no nível de interação.
Confira o tipo de postagem ideal para o Facebook, o Instagram e o Twitter a seguir:
Com mais de 2 bilhões de usuários ativos, o Facebook é uma rede voltada para a interação. Assim, publicações que estimulam compartilhamentos, comentários e/ou menções recebem mais destaque.
Por isso, o conteúdo deve ser mais leve e interativo. Sem hashtags, porém, com enquetes, perguntas e, talvez, emojis. Use a sua criatividade na hora de promover o contato com o usuário.
O Instagram é uma rede um pouco mais ligeira, então, aposte em imagens e vídeos pequenos. Além do mais, foque nos produtos ou serviços prestados pela empresa. Ao contrário do Facebook, essa mídia social implora por hashtags, por isso, use cerca de cinco palavras-chave do seu negócio ou do seu nicho nas hashtags da publicação.
Outro benefício do Instagram é o modo stories de postagem, sendo que pode ser usado para promover interatividade através de enquetes e caixas de perguntas, por exemplo. Também, há a possibilidade de mostrar os bastidores da marca com os stories.
O Twitter é ainda mais ligeiro que o Instagram, então, não se prenda a textos. Como os caracteres são limitados, tente ser o mais breve possível. Portanto, use a rede social para informações mais rápidas, com assuntos específicos que podem servir como uma chamada de ação, convidando o usuário a outros canais da marca. Assim, atrele links às postagens para direcionar os leitores ao seu website, blog ou outras redes sociais.
Útil, não é?
4. Seja ativo
Ser ativo é essencial para manter os bons resultados. Dessa maneira, crie uma agenda de conteúdos planejados e frequentes. Mas, cuidado, não adianta postar muito e o conteúdo não ter valor. Portanto, foque em postagens um dia sim e um não, por exemplo, e com um conteúdo interessante.
Além do mais, responda seus seguidores. Reposte as menções, responda comentários, dê atenção ao usuário e, com certeza, ganhará um cliente fiel. Essa estratégia está inserida no Inbound Marketing, que visa atrair, converter e fidelizar.
5. Faça um bom marketing
Também é necessário aplicar algumas técnicas do marketing digital para auxiliar o crescimento da sua empresa. Confira algumas dicas a seguir:
Defina um público-alvo
Esse passo é inicial e muito importante para a sua empresa, visto que será a sua audiência principal. Ou seja, você deverá pensar todas as suas publicações em cima desse público, do que eles gostariam, do que eles comprariam, entre outros. Lembrando que, quanto mais segmentado, melhor.
Invista em anúncios patrocinados
Os anúncios patrocinados são muito importantes para alavancar a sua empresa. Isso porque direcionará de fato o seu conteúdo ao público-alvo, unindo o útil ao agradável. Assim, é importante apostar no tráfego impulsionado, seja pelo Facebook Ads, pelo marketing do Instagram, Google Ads ou outros.
Faça lives
As lives são ótimos indicadores de engajamento, já que a plataforma notifica os seguidores quando um usuário está realizando uma transmissão ao vivo. Desse modo, você pode usar as lives para tirar dúvidas ou divulgar novidades, por exemplo. Sendo assim, é uma ótima maneira de aproximar sua audiência.
Acompanhe os resultados
Por fim e não menos importante, acompanhar os resultados. Essa é uma estratégia muito eficiente para que você descubra o que está ou não funcionando. Além disso, nas redes sociais é ainda melhor, já que pode mensurar os resultados em tempo real.
Legal, não é?
Agora que já sabe qual é a melhor estratégia, conta pra gente, você vai começar a usá-las nas redes sociais da sua empresa?
