O Marketing Digital se tornou o maior aliado de uma empresa atualmente. Isso porque ganha cada vez mais espaço, ajudando empresas a se tornarem cada vez maiores. Por isso, é importante saber um pouco mais sobre o Inbound Marketing, uma estratégia para “capturar” a clientela.
Acompanhe o artigo sobre essa estratégia de Marketing Digital e a importância dela para o seu negócio.
O que é Inbound Marketing?
O Inbound Marketing, em resumo, é um conjunto de estratégias que visa atrair um público-alvo segmentado para um site, blog ou as redes sociais de uma empresa. Dessa forma, essas estratégias te ajudam a criar um relacionamento com a clientela, aumentando o número de vendas.
O conceito desse modelo de Marketing surgiu nos Estados Unidos, sendo que se popularizou só em 2009. Desde então, a internet, o Marketing Digital e todas as suas estratégias se tornaram muito importantes.
Ao contrário do Outbound Marketing (tradicional), o Inbound procura “capturar” o potencial comprador. Ou seja, fazer com que ele venha até a empresa, não o oposto. Essa é a principal diferença entre as duas estratégias, já que o Outbound é quando a empresa procura o cliente.
Nesse sentido, o Inbound Marketing realiza um conjunto de ações que busca atrair e persuadir a clientela, levando-a à compra. Isso se dá porque o site, o blog ou as redes sociais da empresa estarão preparados para receber os potenciais compradores e, a partir daí, construir um relacionamento, fidelizando o cliente.
Útil, não é? Veja algumas vantagens de aplicá-lo em sua empresa.
Vantagens do Inbound Marketing para empresas
Que o Inbound Marketing vai te ajudar a aumentar as vendas não há dúvidas. Contudo, há outros benefícios de trazer essa estratégia para dentro do seu negócio. Por isso, veja algumas de suas vantagens.
Conquiste o público certo
Com o Inbound Marketing, todo o seu conteúdo será direcionado para um público-alvo segmentado, o que aumenta as chances de venda.
Isto é, no lugar de direcionar esse conteúdo para um público maior, você segmenta de acordo com o interesse dos potenciais compradores. Assim, além de estar vendendo o seu produto, estará solucionando o problema dos clientes.
Encurte o ciclo de vendas
Essa é uma vantagem que facilitará tanto para o vendedor quanto para o comprador. Isso porque o seu site estará preparado para receber o público-alvo, o que encurtará o ciclo de vendas.
Ou seja, um conteúdo relevante junto ao público-alvo específico, reduzirá o tempo necessário para levar alguém a obter o seu produto.
Fidelize clientes
Ao buscar o público certo, você estará focando em resolver os problemas da clientela com o seu produto. Assim, o seu conteúdo fará com que você se aproxime do cliente, afinal, é um marketing que busca atrai-lo.
Além do mais, essa estratégia consiste em uma comunicação aberta e muita interação. Dessa forma, você ganhará compradores fiéis.
Mensure os resultados alcançados em tempo real
Para podermos melhorar, é importante saber no que erramos, certo? Pois bem, com o Inbound Marketing, você vai poder monitorar os resultados em tempo real. Dessa forma, poderá redefinir a estratégia quando necessário.
Assim, empresas como a Coca-Cola, VivaReal e ContaAzul são grandes exemplos dessa estratégia. Isso porque cada uma adotou um modo de fazê-la, tornando-se pioneiras do Inbound Marketing e grandes sucessos.
Quer saber como aplicar na sua empresa? Confira no próximo tópico.
Como usar Inbound Marketing em empresas?
O Inbound Marketing para empresas serve para criar um relacionamento ainda melhor com a clientela. Assim, divide-se em 4 etapas: atrair, converter, vender e encantar.
Atração
A primeira etapa é atrair potenciais compradores. E, para isso, aposte nas suas redes sociais e no seu site/blog. Além disso, os motores de busca do Google são uma ótima forma de tornar o seu negócio mais visível.
Ainda, como empresas podem ter demandas internacionais, o Inbound Marketing pode ajudar atingir os potenciais compradores de outros países. Dessa forma, é muito importante para ampliar as dimensões do seu negócio.
Veja o que deve ser feito para atrair o cliente:
- Fazer anúncios patrocinados no Facebook, no Instagram e no Google;
- Cadastrar a loja no Google Meu Negócio;
- Produzir conteúdo relevante;
Com esses passos, ficará mais fácil de achar a sua empresa na internet. Dessa forma, irá atrair mais visitas e, consequentemente, mais leads.
Conversão
A segunda etapa é transformar os visitantes em leads, isto é, convertê-los em oportunidades reais de venda.
Para que isso aconteça, você precisa:
- Ter uma boa oferta;
- Ter um landing page (para onde a pessoa irá após clicar no seu anúncio);
- Oferecer recompensas;
Sobre as ofertas, é importante ter em mente que existe a indireta e a direta. A primeira, é o que posicionará sua empresa como referência no mercado, como e-books e webinars, por exemplo. A última, por sua vez, é aquela voltada diretamente à compra, como teste gratuito e pedido de orçamento, os quais também são muito importantes para converter o cliente.
Vender
Essa parte encerra o ciclo de venda, mas não o do Inbound Marketing. Ou seja, agora, o seu cliente vai solucionar um problema, do qual o seu produto é a solução.
Portanto, faça o seguinte:
- Automatize o marketing;
- Garanta a nutrição de leads;
Fácil, não é?
Encantar
O último passo é encantar o cliente. Ou seja, a venda foi concluída, mas você quer que ele volte, certo? Pois bem, essa etapa é o que garantirá o seu retorno, o famoso “cliente fiel”.
Por isso, continue pensando nas estratégias de marketing utilizadas. Dessa forma, garanta:
- Relacionamento ativo;
- Conteúdo relevante;
- Feedback do cliente;
Isso garantirá não só o retorno do comprador, mas como a indicação do seu negócio para outros parceiros.
Bacana, não é?
Agora que já sabe o que é Inbound Marketing, conta pra gente, você vai começar a aplicá-lo na sua empresa?
