Ter um perfil com muitos seguidores realmente vale a pena? Antes de descobrir a resposta, venha saber um pouco mais sobre o que são métricas de vaidade e indicador do ego. Assim, entenda se seu negócio realmente precisa de milhares e milhares de seguidores.
Já vale adiantar que redes sociais não se resumem apenas a seguidores. Afinal, não adianta ter muitos seguidores se isso não traz vendas para a sua empresa, não é? Então, antes de mais nada, vamos entender o que são as métricas de resultado e as métricas de vaidade.
Métricas de Resultado
As métricas de resultado também são conhecidas como KPIs (Key Performance Indicator), que significa indicadores chave de performance. Isto é, são as métricas que ajudarão a monitorar se o investimento nas estratégias de Marketing está dando resultados positivos, ou seja, gerando vendas e, consequentemente, lucro para a sua empresa.
Dessa forma, podem ser medidas através do Google Analytics, podendo estudar a taxa de rejeição, o retorno sobre o investimento (ROI) e o tempo de permanência no site, por exemplo. Portanto, as métricas de resultado ajudarão a identificar os erros da estratégia de marketing implantada.
Vale lembrar que os indicadores chave de performance fazem uma avaliação mais profunda, saindo do senso comum das métricas de vaidade.
Métricas de Vaidade
As métricas de vaidade são métricas superficiais, ou seja, mostrarão o crescimento da empresa na rede social, mas não são úteis para medir o resultado de vendas. Então, quando o seu foco está no aumento de vendas, essas métricas não ajudam a medir o desempenho verdadeiro das técnicas de marketing, como os indicadores chave de performance. Logo, o ideal é não se apegar a elas, já que pode não trazer um resultado efetivo, como o retorno financeiro.
Quer saber como reconhecer as métricas de vaidade? Acompanhe o artigo para ver algumas delas.
Curtidas
As curtidas indicam quantas pessoas gostaram de uma publicação. Assim, podem parecer muito importantes para medir o quanto de interação seu perfil tem. Contudo, não é bem assim que funciona. Isso porque outros fatores podem levar o usuário a curtir uma publicação, como uma imagem atrativa ou apenas o costume de curtir tudo pelo feed.
Pois é, as curtidas são muito superficiais para serem consideradas métricas de resultado. Não estamos dizendo que não seja legal ganhar likes em suas postagens, com certeza é, mas não irá agregar diretamente nas suas vendas.
Cliques
Os cliques também são considerados métricas de vaidade. Isso se dá porque podem ter sido acidentais. Ou seja, um usuário pode ter clicado na sua chamada acidentalmente, não porque se interessou por ela.
Seguidores
Sim, seguidores também indicam métricas de vaidade. Claro que um perfil com muitos seguidores chama a atenção, mas não é sustentado apenas por isso.
Primeiro, deve-se lembrar que os seguidores mais importantes são os que fazem parte do seu público-alvo, ou seja, aqueles que comprariam o seu produto. Portanto, não vale a pena ter milhares e milhares de seguidores, se apenas uma pequena porcentagem está dentro do alvo de sua estratégia de marketing.
Segundo, as redes sociais não entregam o seu conteúdo a 100% dos seguidores, muito pelo contrário. Dessa forma, é melhor ter poucos seguidores que te acompanham e compram o seu produto, do que muitos seguidores que sequer recebem o que você publica. Então, a resposta é não, o seu negócio não precisa de milhares e milhares de seguidores, afinal, é apenas um indicador de ego. Quer saber o que é isso? Acompanhe no próximo tópico.
O que é Indicador de Ego no marketing digital?
Pois bem, indicador de ego são as tais métricas de vaidade, que não vão te trazer um resultado positivo em gerar mais leads e vendas, mas que vão satisfazer o seu ego. Então, ter muitos seguidores não significa que é um sucesso, assim como ter poucos seguidores não significa que é um fracasso. Você deve focar nas métricas de resultado caso queira alavancar as vendas da sua empresa.
É por isso, por exemplo, que você deve investir no Marketing de Conteúdo. Assim, você produzirá um conteúdo de qualidade e fará a monitoria do crescimento da sua marca nas redes sociais.
Agora que já sabe sobre as métricas de vaidade e de resultado, conta pra gente, seu negócio precisa de milhares de seguidores?
